VARIG recebe 20 mil votos de sucesso em seu novo site

A VRG Linhas Aéreas, que opera a marca VARIG, já recebeu mais de 20 mil mensagens com votos de sucesso e desejos de boa sorte na campanha “Mural de Estrelas VARIG”, que está no ar pelo site da Empresa. A ação, promovida desde o dia 23 de outubro, consiste na postagem de mensagens na página da VARIG na Internet. Alguns textos estão disponíveis na forma de estrelas na homepage e podem ser acessados pelos visitantes do site.

Em uma semana, foram recebidas 20.492 mensagens. O objetivo é demonstrar a receptividade e o carinho das pessoas em relação à nova identidade visual. “São mensagens de apoio, vindas não só do Brasil como do mundo todo”, afirma Murilo Barbosa, diretor de Marketing da VARIG. “Essa energia positiva demonstra que as pessoas querem fazer parte deste processo de crescimento da VARIG”.

Para deixar uma mensagem, é preciso acessar o site www.varigemaisquevoar.com.br e clicar no link “seu desejo”. Durante a semana do lançamento da nova identidade visual da VARIG, o mural também esteve disponível na página inicial do site da VARIG (www.varig.com.br). A ação foi preparada pela Addcomm, a agência de publicidade on-line contratada pela VARIG.

VARIG inicia vôos para Londres

A VRG Linhas Aéreas, que opera a marca VARIG, anuncia o início das operações diárias de sua mais nova rota internacional: Rio de Janeiro – São Paulo – Londres.

Os vôos diários partem do aeroporto internacional Tom Jobim no Rio de Janeiro às 20h30 (horário local), fazem conexão no Aeroporto Internacional de Guarulhos, de onde decola a 1h00 (horário local) para Londres, chegando ao aeroporto internacional de Heathrow às 15h (horário local).

“O lançamento desta nova rota para Londres é outro passo importante na expansão internacional da VARIG”, afirma Lincoln Amano, Diretor Comercial da VARIG. “Com o início das operações em Londres, estamos aumentando as opções de vôos entre América do Sul e Europa”. A VARIG já voa para Frankfurt, na Alemanha; Paris, na França e Roma, na Itália. As rotas internacionais da Empresa na América do Sul incluem Bogotá, na Colômbia; Buenos Aires, na Argentina; e Caracas, na Venezuela.

Segundo a Embratur, Londres é um dos principais destinos de lazer e negócios mais procurados pelos brasileiros. A Inglaterra aparece no ranking dos países que mais enviam turistas para o Brasil. Londres foi incluída na malha aérea da VARIG para atender a demanda crescente por viagens entre os dois países. Em 2006, aproximadamente, 170 mil ingleses desembarcaram no Brasil. No sentido oposto, quase 175 mil brasileiros viajaram para o país europeu.

VARIG cria o conceito Espaço Vita na Classe Executiva

A VRG Linhas Aéreas, que opera a marca VARIG, anuncia o lançamento do Espaço Vita, um programa destinado a tornar ainda mais agradável a experiência de voar.

Após o embarque, os passageiros da classe executiva irão receber o Guia Vita, com dicas de saúde e alimentação durante o vôo. A primeira edição trata da importância da hidratação e da boa alimentação nas viagens de longo curso, além de exercícios que tornam mais leves os efeitos provocados por horas seguidas dentro de um avião. Ao chegarem em seus destinos, os passageiros poderão levar o Guia, que também traz reportagens sobre saúde e artigos de especialistas renomados.

Como parte do conceito Espaço Vita, passageiros da classe executiva podem fazer o pedido de suas refeições de acordo com sua preferência, servidas em pratos dispostos sobre as mesas montadas em cada poltrona do avião, como nos melhores restaurantes.

Além das tradicionais opções de menu, o cardápio do Espaço Vita permitirá que passageiros customizem suas refeições com itens do Menu Vita, que oferece opções mais leves e saudáveis. Por exemplo, o menu tradicional do café da manhã oferece pão quente com manteiga, sucos, torradas com geléia e frutas, enquanto o Menu Vita permite que os passageiros substituam essas opções por sucos de fruta e ervas contra cansaço e que deixam o corpo energizado. O cardápio da classe econômica irá agora oferecer o caldinho brasileiro, uma tradição da culinária brasileira, para ajudar os passageiros a relaxar durante seus vôos.

O Espaço Vita também irá oferecer aos passageiros da classe executiva outros acessórios exclusivos: toalhas com cânfora para aliviar o incômodo das pernas, massageador para os pés e toalhas aquecidas com óleos essenciais refrescantes e outros itens para garantir o conforto. Um kit complementar oferecerá, além dos itens de higiene, meias e uma bolinha anti-estresse para reduzir a tensão.

Os passageiros terão acesso a canais de áudio, um dos quais de música zen. Todos os canais oferecerão, em meio à programação, áudios com dicas de exercícios sem para combater a ansiedade.

Em 2008, a VARIG expandirá o conceito do Espaço Vita para as salas VIP nos aeroportos, oferecendo a mesma alta qualidade de serviços para seus passageiros em solo.

VARIG lança identidade visual e novos serviços

A VRG Linhas Aéreas, que opera a marca VARIG, está crescendo e passando por mudanças graduais que serão percebidas pelos clientes com todos os sentidos. Com o compromisso de oferecer serviços diferenciados, a preço justo, a VARIG vem trabalhando para prover o melhor atendimento ao seu cliente e ser a companhia aérea preferida dos brasileiros que viajam a negócios e lazer para as principais cidades do Brasil e exterior.

Hoje, 23 de outubro, quando se comemora o Dia do Aviador, a VARIG apresenta a sua nova identidade visual. Linhas modernas, logotipo clean, um toque de laranja em meio a forte presença do azul e ondas que simulam a aerodinâmica de uma aeronave em vôo dão forma a nova logomarca e a toda identidade visual da Empresa. As novas linhas estão presentes na pintura moderna das aeronaves e nos uniformes mais joviais, versáteis e elegantes, além dos aeroportos onde a VARIG opera.

A transformação na VARIG também agradará o olfato e o paladar do cliente. Para as rotas internacionais, a Empresa criou o conceito Espaço Vita, que oferece mais qualidade de vida ao cliente VARIG e proporciona uma nova experiência de voar. Seguindo o conceito Espaço Vita, a Empresa criou um cardápio especial, com alimentação balanceada, acompanhado da cordialidade e simpatia dos comissários de bordo. Jornais e sete títulos de revistas ampliam as opções de entretenimento. Já nos vôos domésticos o passageiro será envolvido em uma atmosfera de “Sabores e Aromas do Brasil” – nova proposta de serviço de bordo.

“O modelo de gestão de baixo custo que a Empresa adotou não implica em abrir mão da qualidade de atendimento. O zelo com o passageiro é a nossa principal preocupação: 100% de cuidado, 0% de excesso”, afirma Murilo Barbosa, diretor de Marketing da VARIG.

O passageiro também vai sentir que VARIG é mais que voar. Ainda em terra, a Central de Atendimento permitirá que os clientes solucionem todas as dúvidas e adquiram suas passagens com comodidade. Além disso, a sala VIP dos aeroportos do Galeão, no Rio de Janeiro, Guarulhos, em São Paulo, Afonso Pena, em Curitiba, e Salgado Filho, no Rio Grande do Sul, estarão em reforma até o ano que vem, assegurando um espaço acolhedor e confortável aos passageiros que estão em trânsito ou aguardam a chamada de seu vôo.

Australia, a great destination

If you plan to fly Varig to Australia you must stay at least some days in Sydney, Melbourne and Brisbane. Otherwise, you won't have experienced the best of Australia.

A hilight in Sydney is the fireworks that can be seen during the new years eve. But don't stay in the city only during the new years eve, reserve some days to visit this great destination.Also, he US dollar is strong against the Australian Dollars, what makes Sydney Hotels affordable for most people. So, Sydney has an excellent value for the mone yof the trip.

Melbourn is an exciting destination, specially if you visit the city during the Formula 1 grand prix that occurs on this city. Melbourne Hotels usually fill in quickly during the Formula 1 grand prix, so book your room in advance.

If you just want to chill out and enjoy being on a calm city, we recommend you Brisbane. Brisbane Hotels are usually cozy and have high standard levels. Spend a week in Brisbane and you'll feel brand new.

VARIG lança promoção Smiles & Money Londres

A VRG Linhas Aéreas S.A., que opera a marca VARIG, lança a promoção Smiles & Money para a inauguração de sua rota internacional para Londres.

O cliente Smiles com saldo superior a 25 mil milhas pode emitir um bilhete de ida e volta em classe econômica, pagando somente US$ 300, para vôos no período de 29 de outubro a 15 de dezembro de 2007.

“A promoção Smiles & Money é uma grande oportunidade para o cliente viajar a Londres, novo destino internacional da VARIG, que será inaugurado em 28 de outubro, utilizando suas milhas”, afirma Murilo Barbosa, diretor de Marketing da VARIG.

VARIG anuncia acordo de interline com Air France

A VRG Linhas Aéreas S.A., empresa que opera a marca VARIG, anuncia acordo de interline com a Air France. A partir de outubro, passageiros das duas companhias aéreas podem adquirir passagens para todos os destinos oferecidos por VARIG e Air France.

“O cliente da VARIG vai ter à disposição uma malha aérea mais abrangente, com mais opções de vôos para destinos não operados pela Empresa atualmente”, afirma Lincoln Amano, diretor Comercial da VARIG. O passageiro também não terá necessidade de fazer o check-in das malas nas conexões entre os vôos das companhias, além da compra de passagens ser ainda mais simplificada por meio dos agentes de viagens nos dois países ou pelo call center da VARIG.

Desde o dia 17 de setembro, a VARIG participa do MITA (Multilateral Interline Traffic Agreement), um órgão da IATA que reúne empresas aéreas de todo o mundo. Todas as companhias aéreas filiadas ao MITA têm a opção de fechar acordos de interline entre si.

Passageiros que utilizam o programa de milhagem Smiles acumulam milhas somente nos trechos operados pela VARIG.

Central de Vendas e Reservas da VARIG amplia atendimento para 24 horas por dia, sete dias por semana

A VRG Linhas Aéreas S.A., empresa que opera a marca VARIG, informa que a Central de Vendas e Reservas passa a atender 24 horas, todos os dias da semana.

A medida é mais uma das ações de reformulação e ampliação dos serviços da Empresa, que visa oferecer para o cliente facilidade e comodidade na hora de adquirir suas passagens aéreas. Com essa ampliação no atendimento, a Central de Vendas e Reservas passa a oferecer um número 30% maior de atendentes.

Além do número da Central de Vendas e Reservas, os passageiros contam com as informações disponíveis no site www.varig.com.br. Nos outros países, o atendimento é feito pelos telefones 49 1803 33 43 53 na Alemanha, 54 11 4329 9211 em Buenos Aires e 0810 32182744 nas demais localidades da Argentina, 57 1 350 7100 na Colômbia, 34 91 754 7014 na Espanha, 1 800 468 2744 ou 1 800 GO VARIG nos Estados Unidos e Canadá, 33 1 70 48 00 58 na França, 44 207 6600341 na Inglaterra, 39 06 4877 1352 na Itália, 351 21 424 5165 em Portugal e 58 212 202 2811 na Venezuela.